干貨:一篇文章帶你了解保險理賠的流程都有哪些?
很多朋友買了保險,出險后因為不懂得保險理賠的流程,因此會錯過保險理賠的最佳時期,拿不到自己應(yīng)得理賠款。今天小編就給大家說一說保險理賠有哪些流程?
1、及時向保險公司報案
這里以意外險舉例:被保險人出現(xiàn)了意外事故,要第一時間向保險公司報案,并保留好現(xiàn)場的證據(jù)。等待保險人員去現(xiàn)場搜集證據(jù),如果意外情況比較嚴(yán)重,當(dāng)場昏迷的話,可以先治療等清醒的時候,在打電話進(jìn)行報案。總之出險之后,記得要及時報案。
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2、準(zhǔn)備理賠材料
通常報案時會由客服解答關(guān)于理賠的一些基礎(chǔ)問題并記錄案件。報案之后保險公司會安排專人聯(lián)系我們,協(xié)助我們理賠,告知我們理賠流程、理賠資料的要求、紙質(zhì)材料的寄送地址等。 這時候我們只需要按照要求來需要的資料準(zhǔn)備齊全就可以了。
3、收集理賠資料并提交
把準(zhǔn)備齊全的資料,拿去找保險公司或者郵局給保險公司,郵寄資料的話建議選擇靠譜安全的快遞公司,郵寄前也要記得拍照留影防止理賠資料丟失等意外發(fā)生。
4、等待保險公司審核
這個階段就是等待保險公司的審核了,一般小型案件的話,3個工作日內(nèi)就可以給出回復(fù),普通案件的話要5-7個工作日,如果是大型案件的話不會超過1個月。
5、等待理賠款到賬
收到理賠通知以后,保險公司如果接受理賠的話,理賠款一般會在結(jié)案后的1—3個工作日左右到賬,此時需要留意一下你的手機(jī),是否有信息,或者去查詢一下銀行卡的余額。
寫在最后
保險理賠的流程大致就是這5步,出險后大家不要擔(dān)心,第一時間趕緊報案,然后根據(jù)保險公司的提示以上的步驟來操作 ,如果理賠的過程不順利,記得需求法律的幫助。希望小編今天的文章能夠?qū)δ阌杏谩?/p>
